Débosselage après grêle dans les Bouches-du-Rhône

Une voiture grêlée présente souvent des dizaines de petites bosses rondes sur les surfaces horizontales. Quand la peinture n’est pas éclatée, elles peuvent souvent être redressées sans repeindre : c’est le principe du débosselage sans peinture appliqué à la grêle. Nos carrossiers étudient vos images et vous disent ce qui est faisable sur votre véhicule.

Pourquoi la grêle est-elle un sujet dans le département ?

Les orages d’été et d’automne frappent aussi bien le littoral que l’arrière-pays, et la grêle peut les accompagner. Quelques épisodes consignés par la presse météo et la préfecture :

• 19 juillet 2013 : grêle et fortes pluies, circulation perturbée, nord de l’agglomération marseillaise touché ;
• 7 août 2013 : fortes chutes de grêle, toitures et nombreux véhicules endommagés ;
• 16 juillet 2018 : alerte orange orages, avec une grêle abondante annoncée notamment sur Martigues, Marignane et Marseille ;
• 12 et 13 août 2018 : orages avec des rafales à 99 km/h à l’aéroport de Marseille et de la grêle localement.

Ces dates ne prédisent rien ; elles montrent seulement que le sujet n’a rien de théorique pour un automobiliste du 13.

Que faire dans les jours qui suivent ?

1. Abritez la voiture dès que possible et attendez d’avoir pris vos clichés avant de la nettoyer.
2. Photographiez panneau par panneau, d’abord de loin, puis de près. En fin de journée, ou avec une torche tenue presque à plat, les creux se distinguent nettement mieux.
3. Relisez votre contrat : une garantie d’événements climatiques ou une formule tous risques couvre en principe la grêle, avec des franchises variables.
4. Déclarez le sinistre auprès de votre assureur avant l’échéance mentionnée dans vos conditions générales.
5. Déposez vos images dans le formulaire. Nous évaluons si la peinture peut rester et nous vous remettons un devis gratuit.

L’expertise de l’assureur : comment s’articule-t-elle avec notre devis ?

Lorsque l’assureur envoie un expert, celui-ci constate les dégâts et arrête les travaux couverts. Notre devis devient une pièce de dialogue : il décrit, panneau par panneau, ce que la réparation suppose, et nous nous chargeons d’échanger avec l’expert sur la partie carrosserie. Si l’expert écrit « remplacement » là où le redressement serait envisageable, ou l’inverse, un devis argumenté et illustré aide la discussion. Le sujet de la franchise est traité sur la page franchise d’assurance grêle et débosselage, et celui du choix du professionnel sur la page libre choix du réparateur.

Devis par photos : comment ça marche ?

Sur une voiture grêlée, nous dénombrons les impacts panneau par panneau et nous en estimons le diamètre, d’où nous tirons un temps de travail. Un devis sur images est donc une première estimation, confirmée ou corrigée à l’atelier sous un éclairage adapté. Aucun tarif n’est affiché sur ce site, car il serait trompeur : à titre indicatif, devis gratuit après photos.

Après un épisode : pourquoi les ateliers saturent-ils ?

Quand un orage touche une grande partie de l’agglomération, des centaines de conducteurs cherchent la même réparation au même moment, et les agendas s’allongent. Nous ne pouvons promettre aucune date à l’avance ; en revanche, déposer vos images sans attendre place simplement votre dossier plus tôt dans notre file de prise en charge.

Particuliers, entreprises, véhicules de société

Après un épisode de grêle, les situations varient. Un particulier qui stationne dehors devant chez lui n’a pas les mêmes contraintes qu’un salarié dont la voiture reste sur un parking d’entreprise toute la journée, ou qu’un artisan dont la camionnette sert de bureau. Précisez dans votre message si le véhicule est utilisé pour le travail, s’il est en location longue durée ou s’il appartient à une société : nous organisons la prise en charge en conséquence, et le contrat de leasing peut imposer des conditions de remise en état.

Quand le débosselage ne suffit pas

• Peinture éclatée ou fendue à cause d’impacts violents.
• Impacts trop nombreux et trop denses pour être redressés raisonnablement.
• Pièces aux doubles parois inaccessibles, comme certains toits ou capots renforcés.
• Dommages sur le pare-brise, les optiques ou le vitrage, qui relèvent d’autres corps de métier.

L’expert ou notre carrossier peut alors conclure à une reprise de peinture, voire au remplacement du panneau. Pour la situation la plus courante, regardez la page sur le capot et le toit grêlés à Marseille.

Comment envoyer votre demande

Envoyez vos images par le formulaire : nous les examinons et nous vous rappelons rapidement avec notre avis. Vous rapprochez ensuite notre devis de l’avis de votre expert ou d’un second professionnel, sans devoir donner suite. Vous pouvez aussi lire le principe général sur la page débosselage sans peinture.